Press Releases
   
  
  
  
   
  
Avaya presenteert “Collaborative Cloud” strategie en oplossingen

  • Avaya Collaborative Cloud biedt strategisch framework voor cloud-georiënteerde samenwerking met behulp van Avaya Unified Communications, contactcenter, networking en diensten
  • Nieuw AvayaLive™ oplossingssuite– met AvayaLive Connect en AvayaLive Engage – levert unieke samenwerkingstoepassingen via publieke cloud

Nieuwegein, 29 maart 2012

Avaya onthulde vandaag de Collaborative Cloud, een strategisch framework voor het toepassen van zakelijke communicatie- en samenwerkingsapplicaties en -diensten via publieke, private en hybride cloud modellen. Daarnaast presenteerde de onderneming met AvayaLive™ een reeks unieke oplossingen die via de publieke cloud worden aangeboden, waaronder het nieuwe AvayaLive Connect en een nieuwe versie van AvayaLive Engage.

Met het Avaya Collaborative Cloud framework kunnen klanten, business partners, serviceproviders en ontwikkelaars cloud-georiënteerde samenwerkingsoplossingen bouwen, gebruiken en doorontwikkelen op basis van de applicaties, platformen en infrastructuur van Avaya. Het framework maakt het mogelijk een breed scala flexibele, cloud-gebaseerde implementatie- en gebruikskeuzes toe te passen in uiteenlopende markten en behoeften. Door samenvoeging van de samenwerkings- en contactcenterapplicaties en de netwerkarchitectuur van Avaya in Collaborative Cloud-modellen kunnen grote en kleine ondernemingen en ook serviceproviders hun efficiency, productiviteit en inkomstenstromen vergroten.

De nieuwe AvayaLive oplossingen behelzen unieke communicatie- en samenwerkingsdiensten die in de publieke cloud draaien. Het oplossingsaanbod omvat momenteel:

  • AvayaLive Connect - een nieuwe, volledig geïntegreerde Unified Communications-oplossing voor kleine ondernemingen en organisaties, met onder meer ondersteuning voor spraak, conference calls, messaging, video, mobility en presence opties. De oplossing draait op diverse platformen, waaronder PC’s, Apple Mac, iOS en Android, en ondersteunt meerdere vestigingen alsmede externe en mobiele medewerkers. De complete oplossing kan eenvoudig besteld en gedownload worden en is makkelijk toegankelijk via het web. AvayaLive Connect draait momenteel in pilots en komt medio 2012 beschikbaar, te beginnen op de Amerikaanse markt.
  • AvayaLive Engage - deze webgeoriënteerde samenwerkingsomgeving, voorheen bekend als web.alive, is uitgebreid met nieuwe functies en eigenschappen. Gebruikers kunnen nu in een 3D-omgeving werken met gepersonaliseerde avatars en deelnemen in vergaderingen en creatieve sessies, sales- en customerserviceactiviteiten, personeelstrainingen en recruteringsprocessen. AvayaLive Engage biedt onder meer de volgende nieuwe mogelijkheden:
    • • Ondersteuning voor Apple Mac OSX besturingssystemen en Safari browsers
    • • Videosamenwerking en videoconferencing
    • • Videostreaming, videosharing en gesynchroniseerde playback
    • • Geoptimaliseerde samenwerkingstools

Voor private en hybride clouds van professionele kwaliteit kunnen bedrijven en cloudserviceproviders nu de Avaya Virtual Enterprise Network Architecture (VENA) en Avaya Aura® als basisplatform gebruiken. Met Avaya VENA kunnen grote bedrijven en hosting-aanbieders een gestandaardiseerde private cloud infrastructuur opzetten en die vervolgens bedrijfsbreed uitrollen, van data center tot desktop. Avaya Aura levert de kern van het communicatieplatform voor centralisatie en stelt Unified Communications en contactcenter-applicaties beschikbaar. Bovendien kunnen bedrijven Avaya Communications Outsourcing Solutions inzetten als een private, volledig uitbestede cloud service.

Avaya werkt momenteel samen met bedrijven als Orix Rentec, de grootste partij in verhuur en leasing van high-tech apparatuur in Japan. Beide bedrijven kondigden onlangs een serviceproviderovereenkomst op basis van Avaya’s video samenwerkingsoplossing met de Avaya Flare® Experience. Onder deze overeenkomst gaat ORIX Rentec de Avaya Flare Experience aanbieden als cloudoplossing onder de naam Avaya Flare Experience Cloud Service. Gebruikers kunnen hiermee razendsnel een veilige samenwerkingsoplossing implementeren, met zeer bescheiden opstartkosten en zonder de zorgen die het opzetten en beheren van een eigen infrastructuur met zich mee zou brengen.

AvayaLive Connect en AvayaLive Engage zijn de eerste producten van een groeiend aanbod publieke cloud services op AvayaLive.com. Verdere componenten van het Avaya Collaborative Cloud framework – zoals nieuwe oplossingen, diensten en partners – worden in de loop van dit jaar uitgerold.

De aankondiging illustreert het voornemen van Avaya om al haar klanten toegang te bieden tot The Power of We™, en bedrijven zo te ondersteunen in hun streven naar snellere samenwerking, slimmere besluitvorming en hoger zakelijk rendement.

Ondersteunende citaten:
“De Collaborative Cloud formaliseert de cloud strategie van Avaya. Het versterkt ons bestaande portfolio cloud-gebaseerde oplossingen met nieuwe services uit de publieke cloud. We zullen dit jaar nieuwe cloudoplossingen blijven ontwikkelen en aanbieden in de vorm van uiterst flexibele gebruiksmodellen, zodat onze klanten en partners de kracht van Avaya’s applicaties, platformen en infrastructuur nog beter kunnen ontsluiten en benutten.”
Brett Shockley, Senior Vice President en General Manager, Applications & Emerging Technologies, Avaya

“AvayaLive Connect bleek het passende antwoord op onze veelsoortige behoeften: smartphone verbindingen voor onze mobiele werkers; semi-fysieke aanwezigheid in een van onze nieuwe kringloopwinkels, en conferencing met vrijwilligers en directieleden. AvayaLive Connect breidt onze mogelijkheden enorm uit. De installatie was heel gemakkelijk en kostte nauwelijks tijd. We kunnen nu productiever werken dankzij een simpele oplossing voor wat voorheen een heel complex vraagstuk was.”
Brenda Gould, Executive Director van Habitat for Humanity, Greater Lowell (Massachusetts)

“De MIT Sloan School of Management leert de managers van morgen hoe ze hun bedrijven naar een veilige en winstgevende toekomst kunnen loodsen. De inzet van AvayaLive Engage in het Executive Education-programma van MIT Sloan is erop gericht technologie te vertalen naar leeroplossingen die de complexiteit van onze wereld aankunnen, de manier waarop we kennis vergaren gericht ondersteunen, en onze studenten en medewerkers toegang tot de lesstof geven waar en wanneer ze dat zelf willen. Met AvayaLive Engage onderzoeken we hoe we onze interactieve fysieke leeromgeving kunnen verrijken met innovatieve online componenten.”
Peter Hirst, Executive Director, MIT Sloan School of Management

Tags: Avaya, AvayaLive, cloud, unified communications, samenwerking, webconferencing, kleinzakelijk, 3D conferencing, bedrijfscommunicatie

Aanvullende informatiebronnen:
Avaya Collaborative Cloud
Avayalive Engage
AvayaLive Videos
Connect
with Avaya
Voor meer informatie:

Fleishman-Hillard
Anette Hendrickx
Suzanne Stofberg
Tel: 020-4065930

arrowsMedia Contacts
arrowsIndustry Analysts
arrowsSee All Contacts
printerPrint friendly version
envelope
Send to a Friend